Zwroty

§ 6. Odstąpienie od umowy

1. Kupujący będący Konsumentem, który zawarł Umowę sprzedaży na odległość może zgodnie z zapisami ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta, art. 27 - w terminie 14 dni odstąpić od niej bez podawania przyczyny.

2. Zwracane produkty nie mogą nosić śladów użytkowania.

§ 7. Zwrot towaru

1. W przypadku odstąpienia od umowy - Konsument ponosi bezpośrednie koszty zwrotu Towaru.

2. Naruszenie opakowania zewnętrznego, które mogłoby stanowić o niemożności dalszej sprzedaży towaru, wyklucza przyjęcie zwracanego produktu przez Sprzedającego.

3. Zwracany towar należy przesłać na własny koszt, na adres:

MM-2 Spółka z Ograniczoną Odpowiedzialnością

ul: Jasna 13

26-900 Kociołki

e-mail: biuro@fanaberia-shop.pl

§ 8. Wykluczenia ze zwrotów

1. Prawo odstąpienia od Umowy sprzedaży zawartej na odległość nie przysługuje w odniesieniu do umów wskazanych w art. 38 ustawy z dnia 30.05.2014 r. (Dz.U. z 2019 r. poz. 134) o prawach konsumenta, m.in. umów:

- których przedmiotem świadczenia jest rzecz nieprefabrykowana, wyprodukowana według specyfikacji Klienta lub służąca zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb;

- których przedmiotem świadczenia jest rzecz dostarczana w zapieczętowanym opakowaniu, której po otwarciu opakowania nie można zwrócić ze względu na ochronę zdrowia lub ze względów higienicznych, jeżeli opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu;

- których przedmiotem świadczenia są nagrania dźwiękowe lub wizualne albo programy komputerowe dostarczane w zapieczętowanym opakowaniu, jeżeli opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu;

- których przedmiotem jest artykuł dostarczany w oryginalnym opakowaniu, naruszenie którego, dyskwalifikuje produkt do dalszej odsprzedaży, jako produkt nowy. 

Równoważne z użyciem produktu jest :

- zerwanie folii ochronnej bądź innego zabezpieczenia z perfum lub kosmetyków

- zerwanie metki z biżuterii, będącej gwarancją jej nowości

- których przedmiotem jest rzecz ulegająca szybkiemu zepsuciu lub mająca krótki termin przydatności do użycia, oraz w której przedmiotem świadczenia są rzeczy, które po dostarczeniu, ze względu na swój charakter, zostają nierozłącznie połączone z innymi rzeczami.

§ 9. Zwrot produktów objętych promocją

1. W przypadku zwrotu towaru objętego promocją (np. "prezent przy zakupie", "gratis do zamówienia", "produkt 2 w cenie 1"), Klient zobowiązany jest zwrócić również otrzymany nieodpłatnie produkt promocyjny.

2. W razie braku zwrotu produktu promocyjnego lub zwrotu go w stanie uniemożliwiającym jego ponowne wprowadzenie do obrotu (produkt używany, uszkodzony, bez oryginalnego opakowania), jego wartość zostanie potrącona z kwoty zwrotu należnego Klientowi.

3. Wartość produktu promocyjnego podlegającego potrąceniu ustalana jest według jego aktualnej ceny detalicznej obowiązującej w Sklepie w dniu dokonania zwrotu.

4. Zwrot środków pieniężnych za zwracany towar nastąpi po otrzymaniu przez Sprzedawcę zarówno zwracanego produktu, jak i produktu promocyjnego, lub po dokonaniu stosownego potrącenia zgodnie z ust. 2.

5. Klient zostanie poinformowany o wysokości potrącenia przed dokonaniem zwrotu środków.